Бронирование и расписание

Модуль «Бронирование и расписание» позволяет осуществлять предварительное бронирование различного рода услуг: запись на персональные и групповые занятия в фитнес-клубах и школах-студиях танца (йоги, восточных единоборств и т.д.), бронирование мест на дорожках для плаванья в бассейнах, бронирование номеров в отеле или общественной бане, времени пользования сауной и солярием. Бронирование услуг реализовано в виде трех типов бронирования: аренда, тренировка и событие. Выделение в три типа связано с различием бизнес-процессов по каждому типу событий.

В случае «аренды» с услугой связан один клиент, совершающий один платеж, есть возможность продления и доплаты за дополнительных посетителей. Все продления и доплаты фиксируются в программе. Аренда используется для резервирования саун, комнат, дорожек бассейна. Бронирование, осуществляющееся по типу аренды, имеет два состояния – оплачено и не оплачено. Аренду можно оплатить на месте непосредственно по факту пользования услугой или заранее внести предоплату. Клиент, бронирующий услугу по данному типу, не обязательно должен присутствовать в базе программы, достаточно введения базовой информации (имя, фамилия, телефон) для его идентификации при фактическом посещении.

«Тренировка», если она групповая,подразумевает единовременное присутствие нескольких клиентов, каждый из которых оплачивает свое присутствие самостоятельно. Функция продления отсутствует. По факту посещения тренировок можно отмечать списывать услуги с абонемента. Персональные занятия также бронирируются через по типу «тренировка». Посещение тренировки возможно только после полной оплаты или по абонементу.

Самый простой тип брони, «событие»,предназначен для отметки событий, не привязанных к клиентам и платежам. Например, открытый урок, семинар для сотрудников, техническое обслуживание или ремонт помещения.

Все виды броней, события, тренировки и аренда, отображаются в календаре в виде сводного расписания. В такой форме сразу понятно, какие помещения, в какое время и чем заняты.

Наглядное отображение событий

Для удобства пользования сводным расписанием можно определить именованный набор цветов и помечать ими события, например, назначить цвет для занятий каждого тренера.

Группировка записей для контроля наличия свободных мест

При необходимости контролировать общее число мест на всех событиях, их достаточно объединить в одну группу. В этом случае, при записи на любое из событий в группе будет происходить уменьшение количества доступных мест на всех событиях в группе. Например, для контроля загруженности бассейна, можно создать группу «Сеанс 17.00-17.45». Внутри этой группы создать для каждой дорожки бассейна свое событие. Таким образом, будет отображаться загруженность каждой дорожки, занятие, которое на ней проходит, и при этом можно контролировать общее число свободных и занятых мест в бассейне. Контролировать можно отдельно мужские и женские зоны, для этого достаточно каждую из них выделить в отдельную группу.

Полная информация о каждом событии

По каждому событию доступна подробная информация.

  • Услуга, которой соответствует данное событие.
  • Тренер/инструктор/ответственное лицо.
  • Длительность.
  • Время начала и окончания.
  • Список и количество посетителей.
  • Журнал предварительных записей.
  • Платежи.
  • Статус оплаты.
  • Дополнительные пометки.

Получение данных о фактическом посещении в реальном времени при использовании системы контроля доступа

При проходе клиента на занятие через систему контроля управления доступом по карте или билету со штрихкодом, данные о посещении автоматически отображаются системе. Если у клиента абонемент на количество посещений, то происходит и списание с абонемента. По каждому списанию можно отследить, какому событию оно соответствует.

Автоматическое бронирование мест и высокая скорость отображения расписания

При продаже билета или списании с абонемента происходит автоматическое уменьшение свободных мест на событие. Модуль бронирования и расписания позволяет без задержек отображать до 1000 событий в день и более 30000 событий в месяц.

Высокая скорость отображения расписания

Модуль бронирования и расписания позволяет без задержек отображать до 1000 событий в день и более 30000 событий в месяц.